很快，日子將沖刺12月，進(jìn)入到2019年。又一個(gè)十年即將結束。盡管2018年對于大多數擁有聊天機器人，語(yǔ)音交易，Instagram和人工智能的品牌來(lái)說(shuō)，是有趣的一年，但這十年的結束是通往20世紀20年代初的橋梁，所有規則都已經(jīng)出爐。根據預測，我們所看到的是非常人性化的，充滿(mǎn)了創(chuàng )造力的，充斥著(zhù)數據和技術(shù)的世界。
下面是深圳某品牌策劃公司針對2019年品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃與塑造給出的趨勢判斷。
1.古怪的品牌影響者是新的發(fā)言人
網(wǎng)紅和名人都很乏味。在試圖吸引群眾這件事上，他們沒(méi)什么號召力。品牌需要了解，客戶(hù)是不能一概而論的?？傆幸恍〔糠挚蛻?hù)是超越一般客戶(hù)，并且真正支持該品牌的。因此，與可能從未使用過(guò)該品牌的人相比，企業(yè)將這些有影響力的人物角色帶到線(xiàn)上并將其轉化為發(fā)言人會(huì )變得獨特而有趣。
2.后數字時(shí)代將是常態(tài)，線(xiàn)下與線(xiàn)上融合
數字不再是接觸人們的唯一途徑。2010年至今的大部分時(shí)間，“數字”都是戰略家們的盛談，但現在人們運用數字科技就像使用紙筆、筷子一樣自然。這意味著(zhù)，數字廣告不再是人們需要進(jìn)行長(cháng)期和艱難思考的話(huà)題了。
人們在網(wǎng)上生活，但我們仍然生活在物質(zhì)世界中。分享故事并不僅限于在社交網(wǎng)絡(luò )上分享的內容。這意味著(zhù)能夠更具創(chuàng )造性和整體性、并將矩陣聯(lián)系在一起的品牌，有更好的機會(huì )吸引人，并留住人們。
實(shí)體品牌走向數字化，反之，數字品牌走向實(shí)體也可以嗎？當然?，F在我們就有品牌在擴張實(shí)境中誕生，然后成為了實(shí)體品牌。成功的路，并不只有一條。
3.銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)互相融合
那些說(shuō)“這是銷(xiāo)售工作”或“嘿，營(yíng)銷(xiāo)，給我們支持材料”的公司將在2019 年迅速倒閉。
在《破壞性營(yíng)銷(xiāo)》中，作者談到了在營(yíng)銷(xiāo)中成為混合體的必要性。但現在這還不夠。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)不僅需要相互碰撞，而且需要融合，并成為一種全新的存在。一種在21世紀的大部分時(shí)間里都不存在的、一種全新的情感存在方式。
銷(xiāo)售不是關(guān)于銷(xiāo)售，而是關(guān)于輔導和聯(lián)系。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而是關(guān)于教育和支持。擁有一支具有混合技能的團隊的品牌具有優(yōu)勢。
4.客戶(hù)驅動(dòng)品牌，而不是品牌驅動(dòng)客戶(hù)
品牌仍然認為他們決定規則。但我們在客戶(hù)的市場(chǎng)，可能永遠在一個(gè)市場(chǎng)。使用房地產(chǎn)的類(lèi)比，當你在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)，你可以讓買(mǎi)方跳過(guò)許多圈子，然后再考慮出售給他們。但是，反過(guò)來(lái)想想，這是讓步的中心。品牌需要考慮后者。假設人們會(huì )遵循你對他們的指示，這意味著(zhù)你并沒(méi)有真正傾聽(tīng)或理解他們。
5.創(chuàng )造，撰寫(xiě)和指導的品牌將領(lǐng)先
隨著(zhù)自動(dòng)化繼續加速，與品牌的任何人交談或依賴(lài)他們的任何內容或擁有的信息或知識來(lái)做出決定的需求就越少。事實(shí)上，幾乎所有東西都掌握在決策者手中。但是，品牌有一種方法可以突破這一點(diǎn)：與客戶(hù)站在一起。
用一個(gè)服裝零售商的例子。零售商不能說(shuō)：“我們創(chuàng )造了這些時(shí)尚供您消費”。新的創(chuàng )造態(tài)度是“我們?yōu)槟可碓O計了時(shí)尚的工具”，而不是說(shuō)“我們?yōu)槟闾峁┝藦V告宣傳活動(dòng)”；新的創(chuàng )作態(tài)度是“我們與客戶(hù)進(jìn)行了傳播方面的合作”，而不是說(shuō)“我們最了解，因為我們是品牌”；新的指導態(tài)度是：“我們總是學(xué)
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