面對現(xiàn)代生活的紛繁復(fù)雜，一位經(jīng)過慎重挑選的專家可以為我們提供寶貴且高效的意見，幫助我們制定出色的
決策。事實上有些問題，不論是法律、財務(wù)、醫(yī)學或技術(shù)方面的，都需要具備非常專業(yè)的知識才能解答，
因此這個時候我們別無選擇，只能依靠專家。這就是權(quán)威原理。
特勞特公司是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位公司，它的創(chuàng)始人杰克 · 特勞特先生被稱為“定位之父”。客戶包括
IBM、惠普、寶潔、西南航空、雀巢、蘋果、通用電氣、微軟、沃爾瑪和其他財富500強企業(yè)。特勞特公司在中國的
發(fā)展中，曾協(xié)助多家企業(yè)品牌確定定位，指定品牌戰(zhàn)略，如加多寶涼茶（原王老吉）、方太廚電、東阿阿膠、香飄
飄奶茶、勁霸男裝、西貝餐飲、烏江涪陵榨菜、豪爵摩托、張一元茉莉花茶、雅迪電動車等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。
其中的加多寶就是一個典型案例。2002年，為加多寶確立了“預(yù)防上火的飲料”，定位后的10年間，銷售額從1
億元提升到了200億元。之前互聯(lián)網(wǎng)界又殺出一黑馬，瓜子二手車直賣網(wǎng)也是特勞特中國的成功案例，瓜子二手車
直賣網(wǎng)上線短短兩個月就后發(fā)制人，成為互聯(lián)網(wǎng)界的一大熱點。
特勞特公司作為全球知名的定位咨詢公司，為那么多全球知名企業(yè)成功定位，它就是定位行業(yè)里的權(quán)威代表，地位
不可撼動，這也就是為什么很多企業(yè)寧愿花大價錢也要找特勞特公司進行品牌定位的原因。
權(quán)威原理就是指深深植根于我們心中的對權(quán)威的敬重感和服從性。學生遵從老師，員工遵從領(lǐng)導(dǎo)等，我們
在潛意識中形成了順從權(quán)威是應(yīng)該的，能規(guī)避風險的思維。大相發(fā)現(xiàn)在權(quán)威面前，我們習慣性地順從，尤其
是當我們遇到可能代表權(quán)威的身份、地位、頭銜、衣著、外部標志的人，思考變成了意見多余的事情。因
此在很多情況下，只要代表權(quán)威的人發(fā)言，就會對自己的決定產(chǎn)生懷疑。
很多時候用戶判斷一種行為是否正確，不是根據(jù)它是否有意義、是否有害、是否公正或其他普通的道德標準，而是
根據(jù)一個更高權(quán)威的命令。我們經(jīng)常在電視廣告中看到穿著白大褂的人在對某一個產(chǎn)品做研究分析，表現(xiàn)出產(chǎn)品是
經(jīng)過檢驗沒有問題的，這就是利用了用戶愿意相信權(quán)威的心理。在很多用戶心中，白大褂象征著醫(yī)生，而醫(yī)生象征
著權(quán)威。
大相探索發(fā)現(xiàn)權(quán)威分為直接的和間接的兩種。直接的就是平時所看到的身穿制服的專家。間接的是指
其他與權(quán)威地位聯(lián)系在一起的因素：頭銜、衣著和外部標志，這是三種最典型的權(quán)威象征。我們還經(jīng)常聽到
根據(jù)某某檢測、某某專家表示等廣告語，品牌試圖通過這樣的方式在用戶心里形成權(quán)威的象征。
當一個教授和一個普通人說同樣的話時，其分量天壤之別，大部分會選擇相信教授；一個西裝筆挺的人和衣衫
襤褸不修邊幅的人，我們傾向于認為前者更可信。這種我們內(nèi)心深處的對權(quán)威的敬重，往往能給我們提供有益的指
導(dǎo)，很多人在看病時會寧愿多等幾天掛專家號，也不愿意掛普通號，這也是同樣的道理。
但由于存在權(quán)威造假，用戶對待權(quán)威的態(tài)度更為謹慎，所以品牌營銷者需要確保如何使用戶相信權(quán)威。既然用
戶有充分的理由聽從專家建議，那么管理者應(yīng)當在嘗試發(fā)揮影響力之前，確保讓自己的品牌得到認可。比如對自己
的產(chǎn)品進行公開式的檢驗，利用專家對產(chǎn)品進行分析，展示權(quán)威性機構(gòu)的認證等。
權(quán)威一定要是真正的權(quán)威，從根本出發(fā)，不要試圖糊弄用戶。品牌在自己的領(lǐng)域有相對應(yīng)強勢的地位和專業(yè)知
識，也是一種權(quán)威的象征，如提到電商平臺首先想到的是淘寶、京東，提到礦泉水想到農(nóng)夫山泉，提到手機想到華
為、蘋果等。企業(yè)可以通過權(quán)威的力量增加用戶對品牌的信任和好感度，增強自己的競爭力。
在線留言
與
我
交
談
